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Soluzioni Social

Un social media manager si occupa della gestione dei canali social di un’azienda, di un influencer o di un’attività.
Questo ruolo prevede la creazione di contenuti rilevanti e interessanti per il pubblico di riferimento, la pianificazione e la pubblicazione dei post sui vari canali social, la gestione delle campagne pubblicitarie sui social media, l’analisi dei dati e la risposta ai commenti dei follower.

Un social media manager lavora a stretto contatto con un eventuale team di marketing per sviluppare e implementare una strategia sui social media, in grado di aumentare la visibilità del marchio, migliorare l’engagement dei follower e aumentare le vendite.

In generale, il social media manager si occupa di promuovere l’immagine dell’attività, creando una presenza forte e coerente sui vari canali social.

Starter

Costi di gestione

€149/mese

Piattaforme (Instagram, Facebook, Twitter, Twitch, Youtube, TikTok, LinkedIn, OnlyFans)

2 a scelta

Brand e logo design

10% di sconto su Standard logo

Studio strategia mirata

* Contenuti pubblicati

1 a settimana/social

Grafiche e modelli personalizzati

** Gestione campagne pubblicitarie (opzionale)

Creazione e gestione shop/vetrina servizi (se scelti facebook e/o instagram)

Gestione server Discord (extra)

Scalabile, da concordare

Moderazione/interazione (commenti, risposte, ban…)

Da concordare

Consulenze dedicate (pubblicazione contenuti, assistenza impaginazione, marketing)

2 ore di consulenza/mese
incluse

Assistenza tecnica

(7/7 dalle 10:00 alle 19:00)

* CONTENUTI FORNITI DAL CLIENTE

** Il budget delle sponsorizzazioni da versare è escluso ed è a discrezione del cliente

Advanced

Costi di gestione

€249/mese

Piattaforme (Instagram, Facebook, Twitter, Twitch, Youtube, TikTok, LinkedIn, OnlyFans)

3 a scelta

Brand e logo design

20% di sconto su Standard Logo

Studio strategia mirata

* Contenuti pubblicati

2 a settimana/social

Grafiche e modelli personalizzati

** Gestione campagne pubblicitarie (opzionale)

Creazione e gestione shop/vetrina servizi (se scelti facebook e/o instagram)

Gestione server Discord (extra)

Scalabile, da concordare

Moderazione/interazione (commenti, risposte, ban…)

Da concordare

Consulenze dedicate (pubblicazione contenuti, assistenza impaginazione, marketing)

5 ore di consulenza/mese
incluse

Assistenza tecnica

(7/7 dalle 10:00 alle 19:00)

* CONTENUTI FORNITI DAL CLIENTE

** Il budget delle sponsorizzazioni da versare è escluso ed è a discrezione del cliente

Enterprise star trek icon

Enterprise

Costi di gestione

€399/mese

Piattaforme (Instagram, Facebook, Twitter, Twitch, Youtube, TikTok, LinkedIn, OnlyFans)

4 a scelta

Brand e logo design

30% di sconto su Standard Logo

Studio strategia mirata

* Contenuti pubblicati

3 a settimana/social

Grafiche e modelli personalizzati

** Gestione campagne pubblicitarie (opzionale)

Creazione e gestione shop/vetrina servizi (se scelti facebook e/o instagram)

Gestione server Discord (extra)

Scalabile, da concordare

Moderazione/interazione (commenti, risposte, ban…)

Da concordare

Consulenze dedicate (pubblicazione contenuti, assistenza impaginazione, marketing)

10 ore di consulenza/mese
incluse

Assistenza tecnica

(7/7 dalle 10:00 alle 19:00)

* CONTENUTI FORNITI DAL CLIENTE

** Il budget delle sponsorizzazioni da versare è escluso ed è a discrezione del cliente

Domande Frequenti:

Quali sono i principali requisiti per gestire in modo professionale i canali social?

La gestione professionale dei social media di un’attività richiede una strategia ben definita e un’attenta pianificazione. Ecco alcune caratteristiche di una gestione professionale:

  1. Definire gli obiettivi: è importante stabilire gli obiettivi di marketing sui social media dell’attività, come ad esempio aumentare la visibilità del marchio, aumentare le vendite o migliorare la fidelizzazione dei clienti.
  2. Conoscere il pubblico dell’attività: per creare contenuti rilevanti e interessanti, è fondamentale conoscere il proprio pubblico e i loro interessi.
  3. Creare contenuti di qualità: i contenuti devono essere originali, interessanti e pertinenti per il pubblico di riferimento. È importante creare una mix di contenuti, come testi, immagini e video, per mantenere l’attenzione degli utenti.
  4. Pianificare e programmare i post: è importante pianificare in anticipo i post sui social media, in modo da garantire una presenza costante e coerente sui social.
  5. Monitorare l’attività sui social media: è fondamentale monitorare costantemente l’attività sui social media, analizzando i dati e le metriche per capire cosa funziona e cosa no, e per apportare eventuali modifiche alla strategia.
  6. Rispondere ai commenti e alle domande dei follower: è importante rispondere ai commenti e alle domande dei follower sui social media, per creare un rapporto di fiducia e vicinanza con il pubblico.
  7. Collaborare con influencer e altri partner: la collaborazione con influencer, partner e altre aziende può aiutare a aumentare la visibilità del marchio sui social media.

In generale, la gestione professionale dei social media richiede un approccio costante, strategico e orientato ai risultati, basato sulla comprensione del proprio pubblico e delle esigenze dell’attività.

Quanto durano e come funziona il rinnovo dei servizi "Starter", "Advanced" ed "Enterprise"?

I servizi Starter, Advanced ed Enterprise sono disponibili tramite un piano mensile. Ti verrà chiesto di pagare la prima fattura dopo l’approvazione del preventivo.

Il rinnovo avverà tramite l’invio di una fattura che sarà datata il giorno sucessivo del mese seguente.
Se ad esempio, il tuo progetto viene ultimato e consegnato con prima fattura il 18/03/2023, il primo rinnovo avverrà il 19/04/2023.

Tutti i piani non hanno una durata massima, in quanto è possibile rinnovarli fino a quando si ritiene di volerne usufruire.
I servizi continuativi sono comunque consigliati in modo da offrire progetti  su misura e ben strutturati. Offrire un servizio di questo tipo richiede necessariamente delle fasi di analisi, studio e sviluppo che nel tempo fruttano sicuramente di più.

Per maggiori informazioni riguardo ai piani con fatturazione ricorrente, consulta la pagina di Termini e Condizioni Servizi.

Le eventuali campagne pubblicitarie sono comprese nei piani Starter, Advanced o Enterprise?

No, le campagne pubblicitarie oltre ad essere, ovviamente, opzionali, necessitano di un budget a parte destinato per lo più ai social su cui vuoi sponsorizzare i tuoi contenuti.

L’importo è a tua discrezione, in base alla complessità e alla durata del progetto.

Cosa si intende per brand e logo design?

Un brand è una combinazione di alcuni elementi che se messi insieme o presi singolarmente, identificano unazienda, un’attività, un prodotto o un servizio e lo distinguono dagli altri.

Un brand può essere un logo, uno slogan, un suono, un colore o unidea. Il suo scopo principale è di creare una connessione emotiva tra unazienda e i suoi clienti e a distinguersi dalla concorrenza. In un progetto web, lo si riscontra nell’aspetto visivo e in quello comunicativo del sito, inclusi i colori, i font, i loghi e le immagini. Una volta che un marchio è ben definito, è possibile trasferirlo su diversi canali, come ad esempio sui social media, pubblicità, e-mail e così via.

La soluzione Standard Logo, inclusa nei servizi di brand design e in sconto con i piani di gestione social, ha lo scopo di fornire un logo professionale rappresentativo del tuo progetto, che sarà la base di partenza per il tuo brand.

Se vuoi sapere più dettagli sul servizio di Standard Logo, lo trovi qui: [LINK].

Puoi volendo anche estendere la soluzione richiedendo un upgrade del servizio a Premium Logo: [LINK].

 

Che tipo di contenuti e informazioni dovresti fornirmi e perchè?

Per gestire i tuoi social media in modo efficace, è importante che tu mi fornisca alcune informazioni e materiali, come ad esempio:

  1. Informazioni sull’attività: è importante conoscere il settore dell’azienda, la sua storia, i suoi valori e la sua missione, per creare contenuti in linea con l’immagine del marchio.
  2. Obiettivi di marketing: una descrizione degli obiettivi di marketing che vuoi raggiungere attraverso i social media, come ad esempio aumentare le vendite, generare lead o migliorare l’engagement dei follower.
  3. Definire un target: è importante conoscere il pubblico di riferimento dell’attività, come l’età, il sesso, la posizione geografica, gli interessi e le abitudini di acquisto, per creare contenuti che possano interessare e coinvolgere il pubblico.
  4. Materiali visivi: immagini, video, articoli di riferimento e altre risorse visive che possono essere utilizzati per creare contenuti sui social media.
  5. Contenuti già creati: se hai già creato dei contenuti sui social media, è importante che li condivida con il social media manager per capire cosa ha funzionato e cosa no, e per creare una strategia di contenuti più efficace.

In generale, il cliente dovrebbe fornirmi tutte le informazioni e i materiali necessari per creare una strategia di social media marketing efficace e in linea con le esigenze dell’attività.

Che cos'è Discord e in quali casi può servire ad un business online?

Discord è un’applicazione di comunicazione vocale e testuale basata su cloud, progettata inizialmente per l’uso da parte dei giocatori di videogiochi online, ora utilizzata anche in altri contesti, come ad esempio per le comunità online, per l’istruzione o per le aziende.

Discord offre un servizio gratuito e uno premium, che permettono entrambi di creare server privati o pubblici, dove gli utenti possono chattare, effettuare chiamate vocali e video, condividere file, organizzare eventi, e molto altro ancora.

Discord può essere molto utile per un business online in diversi modi, ad esempio:

  • Comunicazione interna: Discord può essere utilizzato come strumento di comunicazione interno tra i membri del team o del personale dell’azienda, per discutere progetti, strategie, idee e per rimanere sempre aggiornati sulle novità dell’azienda.
  • Supporto clienti: Discord può essere utilizzato come un canale di supporto clienti, dove i clienti possono porre domande, fare reclami o richiedere assistenza tecnica in tempo reale.
  • Comunità online: Discord può essere utilizzato per creare e gestire una comunità online di clienti o fan dell’attività, dove è possibile organizzare eventi, condividere notizie, offrire sconti e promozioni e mantenere un rapporto costante con i propri clienti.
  • Collaborazione con partner: Discord può essere utilizzato per la collaborazione con partner e fornitori, per mantenere una comunicazione costante e diretta, per scambiare informazioni e per risolvere eventuali problemi in tempo reale.

In sintesi, Discord può essere un utile strumento di comunicazione e collaborazione per le aziende online, che permette di mantenere un rapporto costante e diretto con i propri clienti, collaboratori e dipendenti, semplificando la comunicazione e migliorando l’efficienza del lavoro di squadra.

Perchè la gestione di Discord è a parte?

Perchè creare, strutturare, gestire e moderare un server discord sono passaggi che necessitano di diversi step di sviluppo, manutenzione e cura nel tempo che i social tradizionali come ad esempio Facebook e Instagram non richiedono.

A parità di seguito dei canali social, un server Discord può possedere un numero indefinito di chat testuali da seguire e di conseguenza un numero più ingente di discussioni da parte dell’utente.

Per poter definire il prezzo della creazione e della gestione di un server Discord, sono necessari per forza di cose un progetto ben definito e uno studio accurato sulle necessità del cliente e sull’utilizzo finale (server ad uso interno o  interno/esterno, di libero accesso oppure solo tramite invito, setup di eventuali bot, ecc…)

Perchè la moderazione dei vari social è da concordare?

Perchè non conoscendo a priori le tue necessità e non potendo conoscere il seguito degli eventuali canali social che possiedi, non è possibile definire un prezzo uguale per tutti che includa anche un servizio di moderazione.

Il costo è scalabile e lo concorderemo insieme al momento dell’analisi del progetto e a seconda di come evolveranno i tuoi canali potrà subire modifiche che ti verranno comunicate prima del rinnovo.

Qual è la differenza fra consulenza dedicata e assistenza tecnica?

La consulenza dedicata è principalmente rivolta a chi ha bisogno di un supporto per la pubblicazione di nuovi contenuti, per l’impaginazione o in ambito di marketing e di strategie affini al social che si sta gestendo. Può anche essere essenziale per trovare il modo migliore di raggiungere obiettivi aziendali, di comunicazione o di vendita.

L’assistenza tecnica invece, si concentra principalmente nella risoluzione di problemi tecnici specifici che possono verificarsi durante l’utilizzo della piattaforma o di alcune funzioni al suo interno.

Entrambi i servizi possono essere svolti sia tramite una semplice chiamata che tramite una call (o videocall) su piattaforma concordata al momento della richiesta (Skype, Meet, Teams, WhatsApp, Telegram, Discord ecc..)

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