Termini e Condizioni Servizi

 

 

L’attività di Elisa Baruffaldi, in arte EliWolfie (di seguito EliWolfie) vende e presta servizi in Italia e all’estero.

 

Metodo di pagamento

Il cliente dovrà effettuare il pagamento per le prestazioni richieste tramite bonifico bancario o carta di credito dopo aver ricevuto la copia di cortesia della fattura in formato .pdf.

In caso di bonifico bancario, il cliente potrà inserire come causale l’oggetto delle prestazioni lavorative.

Le coordinate bancarie sono:

nome intestatario: Elisa Baruffaldi

IBAN: IT63K0364601600526390892122

BIC: NTSBITM1XXX

Per qualsiasi problema o difficoltà inerenti ai pagamenti si prega di contattare all’indirizzo di posta elettronica info@eliwolfie.com oppure al numero di telefono +39 3756904503

 

Preventivi

Terminate le trattative e definito il progetto di lavoro, al cliente verrà consegnato un preventivo contenente, oltre alle informazioni del prestante, l’oggetto della prestazione, i costi e la firma del lavoratore.

Il cliente dovrà firmare il preventivo e, se impossibilitato a riconsegnarlo fisicamente, scannerizzarlo e rispedirlo al mittente via posta elettronica a info@eliwolfie.com oppure inviarlo tramite raccomandata (in quest’ultimo caso le spese di spedizione saranno a carico del cliente): Elisa Baruffaldi, via Fieschi 66, 16015 Casella (GE).

Si fa presente che i lavori in oggetto al preventivo non avranno inizio prima dell’accettazione del medesimo documento controfirmato.

In caso di problemi nella ricezione o nell’invio del preventivo, si prega di contattare all’indirizzo di posta elettronica info@eliwolfie.com oppure al numero di telefono +39 3756904503

 

Fatture

I clienti che desiderano acquistare servizi e/o prestazioni di lavoro da EliWolfie, riceveranno al termine degli stessi una copia di cortesia della fattura elettronica indicante l’oggetto, i costi e le info del prestante all’indirizzo e-mail da loro fornito.

In caso di problemi nella ricezione o nell’invio della fattura, si prega di contattare all’indirizzo di posta elettronica info@eliwolfie.com oppure al numero di telefono +39 3756904503

Minorenni

I servizi di EliWolfie possono essere rivolti a minorenni, pertanto se l’età dell’utente è minorenne (età inferiore a 18 anni), è necessario che un suo genitore o tutore legga le condizioni contenute in questa informativa, nella pagina “Politica su Privacy e Cookie” e nel preventivo stipulati e li approvi prima di avviare l’utilizzo del sito e l’acquisto dei servizi in esso descritti.

Il preventivo inerente ai servizi che il cliente minorenne desidera acquistare dovrà altresì essere firmato da un suo genitore o dal suo tutore legale.

La copia di cortesia della fattura elettronica verrà recapitata all’indirizzo mail di proprietà del genitore / tutore legale del minore.

 

Servizi: tempi, costi e modalità

EliWolfie si riserva il diritto di accettare o meno le richieste di lavoro a cui verrà assegnato un tempo di consegna (indicato all’interno del preventivo) che sarà però indicativo e potrà essere soggetto a modifiche sulla base di:

  • complessità degli interventi;
  • ritardi nella consegna dei materiali / dati necessari da parte del cliente;
  • imprevisti;
  • revisioni.

Il cliente verrà comunque tenuto aggiornato sull’andamento e sullo stato di completamento del / dei progetto/i durante tutto il periodo dei lavori.

Se i servizi richiesti dal cliente prevedono l’integrazione di prestazioni lavorative da parte di terzi, EliWolfie declina ogni tipo di responsabilità su eventuali inadempimenti, controversie e/o eventuali altre problematiche da essi derivanti.

Il progetto verrà consegnato al cliente insieme al manuale d’uso (laddove previsto), solo dopo l’avvenuto pagamento tramite bonifico bancario o carta di credito come indicato nella sezione “Metodo di Pagamento” di cui sopra.

 

Diritto di recesso

Poiché i servizi di EliWolfie rientrano tutti nella categoria di beni digitali forniti mediante un supporto non materiale, secondo quanto stabilito dal Codice del Consumo, negli Art. dal 52 al 59, con particolare riferimento alle lettere a) ed o) dell’Art. 59, inerentemente alle prestazioni lavorative e al diritto di recesso del cliente, viene stabilito che:

  • per i servizi per cui è previsto un periodo lavorativo superiore ai 14 (quattordici) giorni, il cliente rinuncia al diritto di recesso allo scadere dei 14 giorni decorsi a partire dalla data di invio del preventivo controfirmato. Il cliente avrà comunque diritto a richiedere l’annullamento del progetto pagando una penale che sarà pari al 50% (cinquanta percento) del valore complessivo del medesimo;
  • per i servizi per cui è previsto un periodo lavorativo inferiore ai 14 (quattordici) giorni, il cliente rinuncia al diritto di recesso al momento dell’invio del preventivo controfirmato.

 

Condizioni di Fornitura

Il Cliente che si impegna nell’acquisto di un qualsiasi servizio / prestazione lavorativa svolta da Elisa Baruffaldi (EliWolfie), accetta le condizioni relative al trattamento dei dati personali e la politica su privacy e cookie di EliWolfie e accetta altresì quanto riportato in questa pagina di Termini e Condizioni dei servizi in ogni suo punto.

Tutte le informazioni inerenti alla sopracitata politica sulla privacy e sul tipo di dati raccolti da EliWolfie per gli acquisti online, sono reperibili all’interno della pagina “Politica su Privacy e Cookie” raggiungibile a questo indirizzo e in calce a ogni pagina del sito web www.eliwolfie.com.

 

Giurisdizione e foro competente

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti di lavoro stipulati con Elisa Baruffaldi è sottoposta alla giurisdizione italiana.

Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto si rimanda a quanto previsto dal codice del consumatore.